قوانین و مقررات
مقررات فروش اینترنتی کامو مارکت
تایید و پرداخت فاكتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت کامو مارکت میباشد.
- کامو مارکت موظف است کالایی مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت که خریدار آن را انتخاب کرده و سفارش داده است را برای او ارسال کند.
- کامو مارکت موظف است مشخصات كالا از نظر گارانتی و رنگ را دقیقا مانند آنچه خریدار انتخاب کرده است را برای او ارسال نماید.
- در کامو مارکت ، با توجه به نوسانات بازار، قیمتها هر لحظه تغییر میکنند و پس از تایید سفارش از سوی کامو مارکت، به هیچ وجه امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.
- پس از ثبت سفارش، به هیچ وجه امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.
- ضمانت هفت روزهی کامو مارکت برای تمام سفارشها ارائه میشود.
- با توجه به اینکه شرکتهای سازنده ممکن است یک مدل کالا را با مشخصههای مختلفی در بازار عرضه کنند، چنانچه آن مشخصه در صفحه مشخصات کالا توسط کامو مارکت قید نشده لازم است خریدار در زمان سفارش آن کالا در سبد خرید سوال خود را در مورد مشخصاتی که در نظر دارد، مطرح کند تا توسط واحد پشتیبانی کامو مارکت کنترل شود و خریدار پس از دریافت پاسخ اقدام به پرداخت و خرید کالا نماید.
- قیمت تمامی كالاها در سایت مشخص است و هیچ هزینهای بجز هزینه حمل (در مواقعی که کامو مارکت ارسال رایگان ندارد) به آن اضافه نخواهد شد.
- تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام میشود و پردازش سفارشها در تعطیلات رسمی امکانپذیر نیست.
- تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت کامو مارکت میباشد.
- مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهدهی شركتهای حملونقل و یا بیمهكننده شركت حملونقل میباشد. کامو مارکت نیز پیگیر درخواستهای مشتری از شرکت حملکننده خواهد بود.
- در هنگام دریافت سفارش خریدار موظف به کنترل بستهبندی سفارش میباشد تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل بهصورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به کامو مارکت اطلاع داده شود تا کامو مارکت بتواند پیگیریهای لازم را انجام دهد.
- خریدار موظف است فورا پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به کامو مارکت اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری کامو مارکت مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- خریدار موظف است در هنگام دریافت سفارش کاملا آن را از نظر مشخصات کالا بررسی کرده تا در صورتیکه مشخصات کالا مغایرتی با مشخصات ثبت شده در سایت کامو مارکت داشته باشد آن را به کامو مارکت اعلام نماید، در صورت تاخیر در اعلام مغایرت مشخصات کامو مارکت مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- کالایی که دارای اشکال فنی میباشد (و در مفاد شرایط ضمانت هفت روزهی کامو مارکت قرار گرفته باشد) پس از برگشت به کامو مارکت مورد بررسی قرار میگیرد و درصورت تایید اشکال فنی توسط کارشناسان کامو مارکت، مبلغ پرداخت شده توسط خریدار ظرف یک روز کاری به حساب خریدار عودت داده می شود.
- در صورتیكه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر از كارشناسان کامو مارکت بررسی و یا تغییر یابد، کامو مارکت مسئولیت آن را بر عهده نخواهد گرفت.
- در صورتیكه به دلیل هرگونه تغییر شرایط محصول، نقصی برای كالای خریداری شده به وجود آید کامو مارکت از پس گرفتن آن كالا معذور است.
- چنانچه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد (و در مفاد شرایط ضمانت هفت روزهی کامو مارکت قرار گرفته باشد) و خریدار ظرف 7 روز از زمان دریافت آن را به کامو مارکت عودت دهد هزینه عودت آن بر عهده کامو مارکت خواهد بود.
- در صورت انصراف از خرید در شرایطی که کالا کاملا پلمپ باشد و مورد استفاده قرار نگرفته باشد خریدار میتواند آن را تا یک روز کاری پس از دریافت کالا به آدرس کامو مارکت عودت داده و وجه آنرا پس از کسر هزینه ارسال دریافت نماید. ضمنا هزینه عودت کالا به کامو مارکت در صورت انصراف خریدار از خرید بر عهده خریدار میباشد.
- در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بستهبندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس کامو مارکت ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
- امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و کامو مارکت از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
- در کامو مارکت قیمت ها جهت تنظیم بازار در حداقل ممکن قرار دارد اما امکان خرید عمده از کامو مارکت وجود دارد.
- در صورت لغو سفارش، کامو مارکت 3 روز کاری مهلت دارد تا وجه را عودت دهد. وجه فقط به همان حسابی که پرداخت از آن انجام شده است، عودت داده میشود. ارائه شماره شبا از سوی کاربر برای عودت وجه الزامی است.
- خرید آنلاین از کامو مارکت تنها از طریق سایت https://kamomarket.com امکان پذیر است.
